首先检查供暖系统是否漏水，确认系统完全关闭。逆时针旋转注水/补水阀手柄约一周。观察操作面板上的水压表。当水压表指针在1bar-1.5bar之间时，顺时针拧紧注水/补水阀手柄，关闭注水/补水阀。再次打开电源，按下复位(reset)键，重新启动壁挂炉。建议联系专业维修人员上门维修。

如果壁挂炉显示e1，则表示壁挂炉点火故障。如果开机后壁挂炉燃烧室的检测电极无法检测到火焰的高温，壁挂炉系统会发出e1报警。

1.没有供电和燃气源。

解决方法：壁挂炉不能着火，用户最好检查电源和燃气源的连接是否有问题。一般这两种情况最常见。如果其他炉子能打开，说明天然气密度基本符合要求，壁挂炉点不着，检查锅炉是否有问题。

2.点火器问题。

解决方法:只要控制器和脉冲点火器有问题，就不会着火，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况。如果纠正位置偏差，只能更换。

3.电磁阀故障。

解决方法:如果用户在点火时听到有点火声，但没有电磁阀咔嗒的磁吸声，说明电磁阀损坏或老化，电磁阀老化不会受到控制。点火开始时可以吸合，点火，但会立即关闭，导致壁挂炉熄火。此时，最好更换电磁阀。若电磁阀上有污垢，导致电磁阀不能过气，气体不能出来，导致壁挂炉点不着火，这种情况只需清除赃物即可。在检测电磁阀质量之前，检查点火器控制电路是否正常。如果电路出现故障，电磁阀的吸合就无法控制。

4.水压过低，滤网堵塞。

解决方法:水压过低。进水处滤网堵塞也会导致壁挂炉着火。此时，需要适当提高水压，清洗滤网。

5.烟管不能排气。

解决方法：如果烟管不能排出，正常点火也会导致壁挂炉不工作。烟管不能排气有两种情况，一种是烟管堵塞污垢，只要清理烟管堵塞。另一个 壁挂